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Garantía de devolución de 60 días
Envío Gratis a toda España
4.8/5 de +2.250 dueños felices
Pago 100% seguro
En Balyxe, creemos en un cuidado responsable y constante para la salud dental de tu mascota. Por eso ofrecemos una garantía de 60 días, pensada para que pruebes el producto con tranquilidad.
Dispones de 60 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o reembolso, siempre que se cumplan las condiciones descritas a continuación.
Balyxe es un producto de uso diario y preventivo, por lo que los resultados no son inmediatos ni milagrosos.
Para evaluar correctamente el producto, es importante:
Usarlo de forma constante
Seguir las instrucciones de uso
Darle el tiempo necesario para integrarse en la rutina de tu mascota
Muchos clientes comienzan a notar mejoras tras varias semanas de uso continuo.
Para poder procesar una devolución o reembolso, se deben cumplir estas condiciones:
El producto debe devolverse dentro del plazo de 60 días
El envase no debe estar completamente vacío
La devolución debe solicitarse previamente contactándonos
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos completamente consumidos o usados de forma incorrecta.
Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto:
El reembolso se procesará al método de pago original
El tiempo de reflejo dependerá de tu entidad bancaria
Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo en caso de producto defectuoso.
El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución
Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento
Si tienes dudas sobre el uso del producto o no estás seguro de estar viendo resultados, te recomendamos escribirnos antes de solicitar una devolución.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a ajustar el uso y resolver cualquier inquietud.
Para iniciar una devolución o realizar cualquier consulta, contáctanos a través del apartado de “Contacto” de esta web.